Datenschutzerklärung

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserer Website. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Nachfolgend informieren wir Sie über die Verarbeitung personenbezogener Daten bei der Nutzung unserer Website.

Verantwortliche Stelle
Verantwortliche Stelle für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

HEIZPLAN Sanitär- und Heizungstechnik
Abed Asfour
Wickeder Hellweg 115
44319 Dortmund
Telefon: 0231 47809379
Mobil: 0176 61409358
E-Mail: info@heizplan-technik.de

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben oder Ihre Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten ausüben möchten, können Sie uns unter den oben genannten Kontaktdaten erreichen.

Speicherung von Zugriffsdaten und Server-Logfiles

Beim Aufruf unserer Website werden durch den Server bzw. Hostinganbieter automatisch Informationen erfasst und in sogenannten Server-Logfiles gespeichert.

Hierbei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

  • IP-Adresse des zugreifenden Geräts
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • aufgerufene Seite bzw. Datei
  • übertragene Datenmenge
  • Referrer-URL
  • verwendeter Browser
  • verwendetes Betriebssystem
  • anfragender Provider

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt zur Gewährleistung eines sicheren, stabilen und störungsfreien Betriebs unserer Website sowie zur Verbesserung unseres Angebots.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der sicheren und technisch fehlerfreien Bereitstellung unserer Website gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Kontaktaufnahme

Wenn Sie mit uns per Telefon, E-Mail oder über das auf unserer Website bereitgestellte Kontaktformular Kontakt aufnehmen, werden die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage verarbeitet.

Je nach Art Ihrer Anfrage können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

  • Name
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer
  • gewünschte Dienstleistung
  • Dringlichkeit der Anfrage
  • gewünschter Rückruf
  • Inhalt Ihrer Nachricht
  • freiwillig hochgeladene Dateien oder Bilder

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Soweit Ihre Kontaktaufnahme auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrags gerichtet ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. In anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung von Anfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Kontaktformular

Auf unserer Website stellen wir ein Kontaktformular zur Verfügung.

Wenn Sie das Kontaktformular verwenden, werden die von Ihnen eingegebenen Daten an uns übermittelt und zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet.

Pflichtfelder sind im Kontaktformular entsprechend gekennzeichnet. Weitere Angaben können freiwillig erfolgen.

Für die Bereitstellung des Kontaktformulars verwenden wir das WordPress-Plugin Forminator.

Je nach technischer Konfiguration können die über das Formular übermittelten Daten innerhalb unserer WordPress-Installation gespeichert und per E-Mail an uns übermittelt werden.

Nach erfolgreichem Absenden des Formulars kann außerdem eine automatische Eingangsbestätigung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse versendet werden.

Hochladen von Dateien und Bildern

Über unser Kontaktformular besteht die Möglichkeit, freiwillig Dateien bzw. Bilder hochzuladen.

Die hochgeladenen Dateien werden ausschließlich im Zusammenhang mit Ihrer Anfrage verarbeitet. Bitte übermitteln Sie nur solche Dateien, die für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich sind.

Bitte achten Sie darauf, keine unnötigen personenbezogenen oder besonders sensiblen Daten über die Upload-Funktion zu übermitteln.

E-Mail-Kommunikation

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren oder über unser Kontaktformular eine Anfrage übermitteln, können Ihre Angaben per E-Mail an uns weitergeleitet werden.

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und der damit verbundenen Kommunikation.

Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist.

Daten aus Kontaktanfragen werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet wurde und keine gesetzlichen, vertraglichen oder sonstigen berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, werden die betreffenden Daten für die Dauer dieser gesetzlichen Fristen gespeichert.

Weitergabe von Daten an Dritte

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt grundsätzlich nur, wenn dies zur Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht, wir ein berechtigtes Interesse an der Weitergabe haben oder Sie zuvor in die Weitergabe eingewilligt haben.

Eine Übermittlung personenbezogener Daten an Behörden oder staatliche Einrichtungen erfolgt nur, soweit wir hierzu gesetzlich verpflichtet sind.

Cookies und technisch erforderliche Funktionen

Unsere Website kann Cookies und vergleichbare Technologien verwenden.

Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Technisch erforderliche Cookies können eingesetzt werden, um grundlegende Funktionen und den ordnungsgemäßen Betrieb der Website zu gewährleisten.

Soweit Cookies oder vergleichbare Technologien verwendet werden, die nicht für den Betrieb der Website erforderlich sind und für deren Einsatz eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt deren Verwendung erst nach Ihrer entsprechenden Einwilligung.

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen insbesondere folgende Rechte:

  • Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO
  • Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
  • Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
  • Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
  • Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung gemäß Art. 21 DSGVO

Soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich unter den oben genannten Kontaktdaten an uns wenden.

Widerspruchsrecht

Wenn personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund berechtigter Interessen verarbeitet werden, haben Sie unter den Voraussetzungen des Art. 21 DSGVO das Recht, Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen.

Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.

Für Nordrhein-Westfalen ist insbesondere folgende Aufsichtsbehörde zuständig:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW)
Kavalleriestraße 2–4
40213 Düsseldorf

Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff oder sonstiger unberechtigter Verarbeitung zu schützen.

Hierzu gehört insbesondere die verschlüsselte Übertragung unserer Website mittels SSL/TLS, sofern diese aufgerufen wird.

Aktualität dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich die rechtlichen Anforderungen, unsere Website oder die von uns eingesetzten Dienste ändern.

Stand: August 2026